“هونزاجين” تقدّر خصوصيتك. يشرح هذا الإشعار المعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، ومع من نشاركها إذا لزم الأمر.
بزيارتكم لموقع “هونزاجين”، فإنك تقبل الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. ويخضع استخدامك للموقع للشروط والأحكام الخاصة بنا.
معلومات عامة
إن البيانات الشخصية للمستخدمين التي يتم جمعها ومعالجتها من خلال الموقع الإلكتروني:www.hunzagen.com
أنواع المعلومات التي يتم جمعها
تساعد المعلومات التي نحصل عليها من العملاء في تحسين تجربتك في “هونزاجين” وتحسينها باستمرار. فيما يلي أنواع المعلومات التي نجمعها:
المعلومات التي تقوم بنفسك بتقديمها لنا:
أنت تقدم لنا المعلومات عند البحث عن المحتوى وقراءته ومشاهدته، وعند إنشاء حسابكم على “هونزاجين”، أو شراء المنتجات أو التواصل معنا. نتيجة لهذه الإجراءات، فإنك تزودنا بالمعلومات التالية:
- الاسم الأول والاسم الأخير
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- العنوان (لأغراض الشحن)
- المدينة
- البلد
- عنوان بروتوكول الإنترنتIP
- معلومات الدفع
لن تقوم “هونزاجين” بجمع أية معلومات شخصية عنك، ما عدا تلك التي تقدمها أنت بنفسك.
معلومات الدفع:
ستتم معالجة معلومات بطاقتك الائتمانية أو معلومات الدفع الخاصة بك بواسطة منصة الدفع، والتي ستتعامل مع بياناتك وتحميها بأمان تام ولغرض محدد وهو فقط معالجة شراء المنتجات.
تحليلات جوجل:
نحن نستخدم تحليلات جوجل التي توفرها Inc Google “Google”. تجمع هذه الأداة والتقنيات أنواعاً محددة من المعلومات وتحللها، بما في ذلك عناوين IP ومعرّفات الجهاز والبرامج، وعناوين URL عند الدخول والخروج (من/إلى) “هونزاجين” ومقاييس وإحصاءات الميزات وسجل الاستخدام والشراء، عنوان التحكم في الوصول إلى الوسائط (عنوان MAC) ومعرّفات الأجهزة الفريدة للجوال، وغيرها من المعلومات المماثلة عن طريق استخدام ملفات تعريف الارتباط. يتم نقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة Google Analytics (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى Google وتخزينها على خوادمهم. نستخدم مجموعة بيانات GOOGLE Analytics لتحسين الموقع وتحسين خدماتنا.
معلومات تلقائية:
مثل الكثير من المواقع، نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط “كوكيز”. نحن نحصل فقط على أنواع محددة من المعلومات بدون تحديد للهوية حيث لا يمكن تحديدها شخصياً عندما يصل مستعرض الويب الخاص بك إلى “هونزاجين” أو إلى محتوى تابع لجهة خارجية يتم تقديمه من قِبل “هونزاجين” أو نيابة عنه على مواقع ويب أخرى. تتضمن بعض المعلومات التي نجمعها ونحللها عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)؛ معلومات الكمبيوتر والاتصال مثل نوع المتصفح والإصدار وسرعة الاتصال؛ تاريخ شراء؛ والمنتجات التي بحثت عنها وشاهدتها وربما اشتريتها.
كيف نستخدم معلوماتك
بشكل عام، نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها بشكل أساسي لتوفير عروض المنتجات والحفاظ على موقعنا وحمايته وتحسينه. نستخدم المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال موقعنا على النحو الموضح أدناه والموضحة في مكان آخر في هذه السياسة من أجل:
- تحديد هويتك كمستخدم في نظامنا.
- تسجيل حساب المستخدم.
- تنفيذ أوامر الشراء.
- إرسال وتسليم المنتجات.
- تحديث قائمة منتجاتنا وموقعنا الإلكتروني وكيفية تشغيلنا لأعمالنا.
- فهم وتعزيز تجربتك باستخدام موقعنا على شبكة الإنترنت والمنتجات.
- الرد على تعليقاتك أو أسئلتك وليقدم فريق الدعم لدينا الخدمة المطلوبة.
- لنرسل لك المعلومات ذات الصلة، بما في ذلك التأكيدات والفواتير والإشعارات الفنية والتحديثات وتنبيهات الأمان والدعم والرسائل الإدارية.
- التواصل معك حول المستجدات وأخبار المنتجات والعروض والخدمات الخاصة المقدمة من خلال شبكة “هونزاجين” وشركائنا المختارين، ولأغراض التسويق الأخرى على شبكة “هونزاجين”.
- لربط أو جمع معلوماتك مع معلومات أخرى نحصل عليها من أطراف ثالثة مما يساعد في فهم احتياجاتك لتقديم خدمة أفضل.
- للحماية والتحقيق والردع ضد أي نشاط احتيالي أو غير مصرح به أو غير قانوني.
كيف نحصل على موافقتك
عندما تفتح حساباً أو تقدم طلباً لشراء منتج ما فإنك تزودنا ببعض معلوماتك الشخصية الكافية للتواصل معك وتوصيل المنتجات، فإن ذلك يعني موافقتك على أن نجمع ونستخدم تلك معلوماتك. يمكنك أن تسحب موافقتك إذا رغبت؛ يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أو صفحة الدعم.
ملفات تعريف الارتباط “كوكيز”
عندما تزور موقع “هونزاجين”، فإننا نرسل لك ملفًا أو أكثر من ملفات تعريف الارتباط.
ما هي ملفات تعريف الارتباط “كوكيز”؟
ملفات تعريف الارتباط “كوكيز” هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك المحمول عند زيارتك لأحد مواقع الويب. وهي تسمح لموقع الويب بالتعرف على جهازك وتذكر ما إذا كنت قد زرت الموقع من قبل.
ملفات تعريف الارتباط هي تقنية ويب شائعة جداً؛ تستخدم معظم مواقع الويب ملفات تعريف الارتباط وقد فعلت ذلك لسنوات. يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط على نطاق واسع من أجل جعل مواقع الويب تعمل بشكل أكثر كفاءة، وكذلك توفير المعلومات لأصحاب المواقع.
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لقياس صفحات الموقع الأكثر إقبالاً من الزوار، ولتمييز وتخصيص تجربتك. توفر ملفات تعريف الارتباط أيضًا معلومات تساعدنا في مراقبة أداء الموقع وتحسينه.
رفض أو سحب الموافقة على استخدام ملفات تعريف الارتباط
إذا كنت لا ترغب في وجود ملفات تعريف الارتباط على جهازك، يمكنك ضبط إعداد متصفح الإنترنت الخاص بك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو بعضها ولتنبيهك عند وضع ملف تعريف الارتباط على جهازك. لمزيد من المعلومات حول كيفية القيام بذلك، يرجى الرجوع إلى قسم “مساعدة” أو “أداة” أو “تحرير” في متصفحك. يرجى ملاحظة أنه إذا كانت إعدادات متصفحك تحظر جميع ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية (انظر أدناه)، فقد لا تتمكن من الوصول إلى (أو استخدام) جميع أو بعض وظائف موقع “هونزاجين”.
يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا للأغراض التالية:
ضرورية للغاية: تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لموقع “هونزاجين” لأداء وظائفه الأساسية.
الوظيفية: تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتخزين التفضيلات التي يحددها المستخدمون مثل اسم الحساب واللغة والموقع. يسمح هذا لمواقع “هونزاجين” بتزويدك بميزات مخصصة لك.
الأمان: نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه للمساعدة في تحديد ومنع المخاطر الأمنية المحتملة.
التحليلات والأداء: تقوم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء بجمع معلومات حول كيفية تفاعل المستخدمين مع مواقعنا الإلكترونية، بما في ذلك الصفحات الأكثر زيارة، فضلاً عن البيانات التحليلية الأخرى. نستخدم هذه التفاصيل لتحسين طريقة عمل مواقعنا الإلكترونية وفهم كيفية تفاعل المستخدمين معها.
الإعلان: تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لعرض الإعلانات ذات الصلة على الزوار الذين يستخدمون خدماتنا أو زيارة المواقع التي نستضيفها أو نقدمها، وكذلك لفهم فعالية الإعلانات المقدمة على مواقعنا الإلكترونية والإبلاغ عنها. تتبع هذه الملفات تفاصيل كثيرة مثل عدد الزائرين الجدد وعدد مرات عرض إعلانات معينة وعدد النقرات التي تلقتها الإعلانات، كما يتم استخدامها أيضًا لإنشاء ملفات تعريف المستخدمين، بما في ذلك عرض إعلانات لك على أساس المنتجات التي شاهدتها على مواقعنا. يتم تعيين هذه من قبل “هونزاجين” ومن شبكات جهات خارجية موثوق بها وثابتة في طبيعتها بشكل عام.
كيف نشارك المعلومات
تعد المعلومات المتعلقة بعملائنا جزءًا مهماً من أعمالنا، ونحن لسنا بصدد بيعها للآخرين. نحن نشارك معلومات العملاء فقط كما هو موضح أدناه.
مزودي الخدمة – طرف ثالث: نحن نستخدم شركات وأفراد آخرين لأداء بعض الوظائف نيابة عنا. ومن الأمثلة على ذلك إرسال البريد الإلكتروني، وتحليل البيانات، وتقديم المساعدة التسويقية، وبوابة الدفع وشحن/ تسليم المنتجات. ومزودو الخدمة هؤلاء سوف يكون لديهم إمكانية الوصول إلى المعلومات الشخصية اللازمة لأداء وظائفهم، والتي يستخدمونها وفقا لسياساتهم.
نقل الأعمال: في حالة قيام “هونزاجين” بإنشاء كيان آخر أو الاندماج معه أو الاستحواذ عليه، فمن المحتمل أن يتم نقل معلوماتك. وسترسل لك “هونزاجين” بريداً إلكترونياً أو تضع إشعاراً بارزاً على موقع الويب الخاص بها قبل أن تصبح معلوماتك خاضعة لسياسة خصوصية أخرى.
حماية “هونزاجين” وغيرها: نفصح عن المعلومات الشخصية عندما نعتقد أن الإفصاح ضروري للامتثال للقانون، أو لتطبيق البنود والشروط والاتفاقيات الأخرى، أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة “هونزاجين” أو مستخدمينا أو غيرهم. ويتضمن ذلك الإفصاح تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى للحماية من الغش والحد من مخاطر الائتمان.
بموافقتك: فيما عدا ما هو موضح أعلاه، فإنك سوف تتلقى إشعاراً عندما تعطى معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك إلى أطراف ثالثة، وستتاح لك فرصة اختيار عدم مشاركة المعلومات.
معلومات غير محددة الهوية: تستخدم “هونزاجين” معلومات تصفح غير محددة الهوية يتم جمعها تلقائياً بواسطة خوادمنا بشكل أساسي لمساعدتنا في إدارة الموقع وتحسينه. قد نستخدم أيضاً معلومات غير محددة الهوية لتوفير معلومات تخص مواقع شركاء الأعمال المحتملين وغيرهم من الكيانات غير التابعة. هذه المعلومات لا تبين شخصية صاحبها.
عنوان البريد الإلكتروني: عنوان البريد الإلكتروني الذي تزودنا به لأغراض تلقي اتصالاتنا عبر البريد الإلكتروني لن يتم تأجيره أو بيعه لطرف ثالث.
حماية المعلومات الخاصة بك
نعمل على حماية أمان معلوماتك أثناء النقل باستخدام برنامج Secure Sockets Layer (SSL)، الذي يشفّر المعلومات التي تدخلها. في حالة معالجة المعاملات على الموقع الإلكتروني، يتم إرسال معلومات المعاملة من وإلى الموقع الإلكتروني بشكل مشفّر باستخدام اتصالات SSL المتوافقة مع معايير أمان المواقع الإلكترونية للمساعدة في حماية هذه المعلومات من الانكشاف. باستخدام هذا التشفير، فإننا نحيل رقم بطاقة الائتمان بالكامل إلى شركة بطاقة الائتمان المناسبة أثناء معالجة الطلب، لكننا نكشف عن الأرقام الأربعة الأخيرة فقط من أرقام بطاقة الائتمان الخاصة بك عند تأكيد الطلب. نحن نقيّد الوصول المصرح به لمعلوماتك الشخصية إلى أولئك الأشخاص الذين لديهم غرض مشروع بمعرفة تلك المعلومات لتوفير المنتجات أو الخدمات لك وأولئك الذين سمحت لهم بالوصول إلى هذه المعلومات.
تتبع “هونزاجين” معايير الصحيحة والمقبولة عموماً لحماية المعلومات الشخصية المقدمة إلينا، سواء أثناء الإرسال أو بمجرد استلامها من “هونزاجين”. لا توجد وسيلة انتقال آمنة تماماً عبر الإنترنت، ولا توجد طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪. ولذلك لا يمكننا ضمان الأمن المطلق لمعلوماتك الشخصية، ولكن “هونزاجين” تسعى جاهدة لاستخدام وسائل معتمدة تجارياً لحماية معلوماتك الشخصية.
لن نبيع أو نوزع أو نؤجر معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة إلا إذا حصلنا على إذن منك أو طلب منا القانون ذلك.
حقوق أعضاء الاتحاد الأوروبي (الناتج المحلي الإجمالي)
إذا كنت تقيم عادةً في الاتحاد الأوروبي، فيحق لك الوصول إلى معلوماتك أو تصحيحها أو تنزيلها أو محوها، فضلاً عن الحق في تقييد معلوماتك والاعتراض عليها. في حين أن بعض هذه الحقوق تنطبق بشكل عام، فإن بعض الحقوق لا تنطبق إلا في ظروف محددة معينة.
فيما يلي وصف لهذه الحقوق:
- الوصول والانتقال: يمكنك الوصول إلى المعلومات الخاصة بك عن طريق الاتصال بنا.
- تصحيح أو تقييد أو تحديد أو حذف: يمكنك أيضًا تصحيح أو تقييد أو تحديد أو حذف الكثير من معلوماتك عن طريق الاتصال بنا.
- الإعتراض: نحن نقوم بمعالجة معلوماتك بناءً على اهتماماتنا المشروعة الموضحة أعلاه، أو للمصلحة العامة، ويمكنك الاعتراض على هذه المعالجة في ظروف معينة. في مثل هذه الحالات، سنتوقف عن معالجة المعلومات الخاصة بك ما لم يكن لدينا أسباب وجيهة ومشروعة لمواصلة المعالجة أو حيث تكون هناك حاجة إليها لأسباب قانونية.
- إلغاء الموافقة: عندما تكون قد قدمت موافقتك مسبقاً، مثل السماح لنا بمعالجة البيانات المتعلقة بصحتك، يحق لك سحب موافقتك على معالجة معلوماتك في أي وقت. على سبيل المثال، يمكنك سحب موافقتك عن طريق تحديث الإعدادات الخاصة بك. في بعض الحالات، قد نستمر في معالجة معلوماتك بعد سحب الموافقة إذا كان لدينا أساس قانوني للقيام بذلك أو إذا كان سحب موافقتك يقتصر على أنشطة معالجة معينة.
- الشكوى: إذا كنت ترغب بالتحفظ على استخدامنا لمعلوماتك (ودون المساس بأي حقوق أخرى قد تكون لديك)، فيحق لك القيام بذلك مع السلطة الإشرافية المحلية.
بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت مقيماً في إحدى دول الإتحاد الأوروبي، لاحظ أننا نقوم بمعالجة المعلومات الخاصة بك من أجل الوفاء بالعقود التي قد تكون لدينا معك أو بطريقة أخرى لمتابعة مصالحنا التجارية المشروعة المذكورة أعلاه. بالإضافة إلى ذلك، يرجى ملاحظة أنه سيتم نقل معلوماتك خارج المملكة العربية السعودية وأوروبا.
حماية خصوصية الأطفال عبر الإنترنت
نحن نلتزم بمتطلبات GDPR (اللائحة العامة لحماية البيانات) فيما يتعلق بحماية البيانات الشخصية للقُصّر. نحن لا نجمع أي معلومات من أي شخص يقل عمره عن 13 عاماً. يتم توجيه كل من موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا إلى أشخاص لا يقل عمرهم عن 18 عاماً.
تحرير وحذف المعلومات
إذا كنت تعتقد أن أياً من معلوماتك التي نحتفظ بها غير صحيحة أو غير كاملة، فيرجى الكتابة إلينا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن. وسنقوم على الفور بتصحيح أي معلومات يتبين أنها غير صحيحة. ويمكنك تغيير وتعديل وتصحيح وحذف معلوماتك في أي وقت، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال.
لإلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني في “هونزاجين”، اتبع الإرشادات الموجودة في البريد الإلكتروني. وسوف تتم معالجة طلبك خلال 48 ساعة.
المورّدين وغيرهم من الأطراف
باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في سياسة الخصوصية هذه ، يتناول هذا المستند فقط استخدام وكشف المعلومات التي تجمعها “هونزاجين” منك. إذا قمت بالكشف عن معلوماتك للآخرين ، فقد تنطبق قواعد مختلفة على استخدامها أو الكشف عن المعلومات التي تكشف عنها لهم. لا تتحكم “هونزاجين” في سياسات الخصوصية الخاصة بالأطراف الثالثة ، كما أنك تخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بتلك الأطراف الثالثة حيثما كان ذلك ممكنًا. “هونزاجين” ليست مسؤولة عن ممارسات الخصوصية أو الأمان لمواقع الويب الأخرى على الإنترنت ، حتى تلك المرتبطة مع أو من موقع “هونزاجين”. “هونزاجين” تشجعك على طرح الأسئلة قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية للآخرين.
التغييرات في سياسة الخصوصية
سوف تعلن “هونزاجين” عن أي تعديلات على سياسة الخصوصية هذه لإبلاغك بأي تغييرات. تحتفظ “هونزاجين” بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، يرجى مراجعتها بشكل متكرر.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة بشأن سياسات الخصوصية هذه ومعالجة وأمن بياناتك على هذا الموقع، فيرجى الاتصال بنا عن طريق صفحة الاتصال بنا أو على الإيميل: info@hunzagen.com